Sie erhalten nach Auftragsvergabe eine Auftragsbestätigung, einen Frachtbrief und eine Rechnung per E-Mail sobald Ihr Auftrag bearbeitet wurde. Dies kann je nach Auftragslage etwas dauern da bei palettenversand24 Menschen arbeiten und nicht nur Maschinen. Sollten wir noch Fragen haben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Nach erfolgreicher Abholung kann die Sendung in der Sendungsverfolgung mit der Frachtbriefnummer verfolgt werden. Die Zustellung wird durch unseren Versandpartner telefonisch avisiert.  Sollte einmal die Abholung nicht zum vereinbarten Termin erfolgen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir kümmern uns dann umgehend darum. Die Abholung und Zustellung erfolgt am vereinbarten Tag zwischen 8-16 Uhr. PayPal bieten wir wegen der Gebühren nicht an und der Versand für Neukunden (Privat) erfolgt per Vorkasse. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.